A mediação é uma ferramenta eficaz na resolução de conflitos em diversos contextos, incluindo a esfera condominial. Neste ambiente, onde a convivência próxima entre moradores pode gerar uma série de conflitos, a mediação se apresenta como uma alternativa valiosa para promover o entendimento e a cooperação entre as partes envolvidas.
A ‘Função do Mediador’ é de um profissional imparcial e capacitado que facilita a comunicação entre os condôminos em conflito, ajudando-os a encontrar uma solução mutuamente aceitável. Ele não impõe decisões, mas guia o diálogo, assegurando que todos tenham a oportunidade de expressar suas preocupações e necessidades.
Uma das ’ Vantagens’ da Mediação Condominial é a ‘celeridade’, em que os processos de mediação tendem a ser mais rápidos do que os judiciais, permitindo uma resolução mais ágil dos conflitos.
Quanto ao ‘Custo’, a mediação geralmente é menos onerosa do que um litígio, beneficiando todos os envolvidos.
Nas ‘Relações’, a mediação preserva e muitas vezes melhora a convivência entre os condôminos, já que promove o diálogo e a compreensão mútua. Existe ‘Flexibilidade’, pois as soluções acordadas podem ser mais criativas e adaptadas às necessidades específicas das partes, em comparação com as decisões judiciais.
Entre as ‘Habilidades do Mediador’ está em possuir uma série de habilidades, como comunicar-se de maneira clara e eficaz, manter uma postura sem julgar ou favorecer qualquer parte, facilitar o diálogo, ter sensibilidade às emoções das partes envolvidas, ter entendimento básico das leis e regulamentos que regem os condomínios, assim atuando adequadamente junto as partes.
Inúmeros são os desafios da Mediação em Condomínios, em destaque a resistência das pessoas que relutam em participar da mediação, preferindo resolver os conflitos por meio de litígios. Há a complexidade dos conflitos que estão profundamente enraizados ou que envolvem múltiplas partes podendo ser mais difíceis de resolver. Como também, tentar implementar dos acordos, garantindo o seu cumprimento.
A mediação na esfera condominial é uma prática que pode transformar a forma como os conflitos são geridos, promovendo uma convivência mais harmoniosa e colaborativa entre os moradores. Ao facilitar o diálogo e a compreensão mútua, o mediador contribui para a construção de acordos sustentáveis e benéficos para todas as partes envolvidas.
Wania Baeta Advogada especialista em Direito Condominial e Gestão de Conflitos, mediadora, árbitra, palestrante e professora.
