Te convido a refletir um pouco sobre a nossa responsabilidade como gestor, frente a esses colaboradores que participam ativamente da nossa gestão. Seja o porteiro virtual ou físico tem um papel fundamental na segurança. O que estamos vendo ultimamente é uma banalização da segurança desse profissional na atuação presencial dos condomínios e a falta de suporte para trabalhar. Agressões tanto verbais como corporais, estão cada vez mais fazendo parte da sua rotina e precisamos valorizar o capital humano e dar treinamentos adequados não só a ele , mas como todos os colaboradores que atuam conosco diariamente.
Vou te trazer uma fábula para refletir sobre isso:
SALVO PELA GENTILEZA!
Ao final do expediente, um colaborador de um frigorífico da Noruega, foi inspecionar a câmara frigorifica.
Inexplicavelmente, a porta se fechou e ele ficou preso dentro da câmara fria.
Bateu na porta com força, gritou por socorro, mas ninguém o ouviu, todos já haviam saído. Já estava a quase cinco horas preso, debilitado com a temperatura insuportável.
De repente a porta se abriu e o porteiro entrou na câmara e o resgatou com vida. Depois de salvar a vida do homem, perguntaram ao porteiro por que ele foi abrir a porta da câmara, se isto não fazia parte da sua rotina de trabalho…
Ele explicou: Trabalho nesta empresa há 35 anos, centenas de colaboradores entram e saem daqui todos os dias e ele é o único que me cumprimenta ao chegar pela manhã e se despede de mim ao sair. Hoje pela manhã disse “Bom dia” quando chegou, entretanto, não se despediu de mim na hora da saída. Imaginei que poderia ter-lhe acontecido algo. Por isto o procurei e o encontrei…
Você pode fazer a diferença!
Christiane Romão Psicóloga, síndica profissional, gerente condominial, MBA em gestão de pessoas, CEO do Meu síndico.vc
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