Síndico digital, prepare seu plano B

Na era digital, a gente se acostumou a confiar em tudo que depende da tecnologia. Mas bastou um aplicativo de transporte sair do ar para eu perceber o quanto estamos reféns das telas. Naquele dia, eu quase perdi um compromisso importante. O aplicativo não abria, as corridas sumiram, e quando finalmente consegui um carro, o pagamento automático mudou para dinheiro. 

O motorista não tinha troco, o PIX estava no outro celular — aquele que, por segurança, deixo em casa. Por sorte, encontrei algumas notas amassadas no fundo da bolsa e consegui seguir viagem. Aquela pane nacional me fez pensar: e se algo parecido acontecer com um síndico que depende totalmente da tecnologia para gerir o condomínio? Muitos já aboliram o papel, acreditando que o digital é mais sustentável. Mas será mesmo? A busca por eficiência pode se transformar em vulnerabilidade. E se o aplicativo do condomínio falhar no meio de uma emergência? Se a nuvem cair? Se a IA parar? Recentemente, vimos não só o colapso de um aplicativo de transporte, mas também panes em gigantes da tecnologia, como a Amazon Web Services, que afetaram serviços no mundo todo. A sensação é de que vivemos em um castelo de bits: moderno, mas frágil. A modernização é necessária, mas o bom senso também. Ter um plano B não é coisa do passado — é prudência. Vale manter um mural físico para avisos urgentes, listas impressas de contatos de emergência e rotinas de comunicação manual quando o sistema digital falhar. 

Essas medidas simples garantem que o condomínio continue funcionando, mesmo que a tecnologia tire um dia de folga. Modernizar não é eliminar o tradicional, é equilibrar. Porque quando a tecnologia falha — e ela vai falhar — o que nos salva é a boa e velha capacidade de improvisar.