O Condomínio em caixinhas
Venho abordando, aqui na coluna, a complexidade dos condomínios e o quanto isso afeta a gestão e consequentemente o síndico. Proponho começarmos a analisar e organizar essa estrutura de gestão, para uma melhor compreensão e gerenciamento. É preciso enxergar cada uma das áreas do condomínio com um olhar cuidadoso, dar a direção, organizar, planejar e controlar cada uma delas.
São elas:
Gestão financeira – compreende o planejamento financeiro (previsão orçamentária), controles de entradas e saídas (receitas e despesas), relatórios de despesas, controle do orçamento previsto X realizado, balancetes.
Gestão Documental – comumente a gestão documental é negligenciada nos condomínios, a cada transição de gestão, perde-se informações importantes, documentos, contratos e laudos. Enfim, o histórico dos condomínios vai se perdendo. E para um bom gerenciamento, informações são sempre importantes.
Gestão da Manutenção – Conforme a NBR 5674/2012, a manutenção das edificações não podem ser realizadas de modo improvisado, esporádico ou casual. Ela deve ser entendida como um serviço técnico, perfeitamente programável e como um investimento na preservação do valor patrimonial, sendo de extrema importância para a segurança e a qualidade de vida dos usuários e essencial para o desempenho ao longo da vida útil das edificações. Sendo, portanto, responsabilidade do síndico, planejar, controlar e documentar as manutenções. Tanto no aspecto de sua execução, como o prévio planejamento financeiro.
Gestão da Rotina –. É papel do síndico garantir que as ações no dia a dia não apenas ocorram, mas se desdobrem de maneira coordenada e eficiente, é preciso estabelecer procedimentos padronizados para atividades cotidianas.
Gestão da Comunicação – A comunicação é uma das principais ferramentas do síndico, por isso, deve ser igualmente, planejada. Pensar os objetivos de cada comunicação, canais e formas de comunicar é de fundamental importância.
Gestão de Contratos – todo contrato tem um ciclo de vida. O síndico deve estar atento e é o responsável pelos contratos do condomínio. Desde seu, escopo, condições, revisões e prazos e cláusulas de rescisão. É preciso controle, acompanhamento e fiscalização dos serviços contratados.
Gestão de Equipes – Outra área de atenção do síndico deve ser quanto à equipe de trabalho. Gerenciar pessoas requer habilidades e procedimentos adequados para os melhores resultados da gestão.
Vamos colocar tudo nas suas respectivas caixinhas, com isso conseguiremos visualizar e desenvolver melhor os planos de gestão. Tenha um bom diagnóstico de cada uma destas áreas, para traçar os melhores planos de gestão para o condomínio.
Um grande abraço.
Ariane Padilha Professora, Psicóloga, Especialista em Gestão de Recursos Humanos e Marketing, Consultora e Síndica Profissional da Fator G Condomínios. Professora e Coordenadora do Curso De Pós Graduação em Gestão Condominial/FAMAQUI.