Plano de carreira X histórias da vida

Hoje vamos contar a história de Willames das Virgens (foto). Um nordestino de 36 anos, filho de Maria do Carmo, que foi mãe e pai ao mesmo tempo. Ao compartilhar a história de sua vida, poderemos refletir sobre a importância de um plano de carreira, em especial, em um condomínio que é onde tudo acontece para ele.

Mas você sabe o que é um plano de carreira? Como síndico, já fez ou já participou da criação de um plano estratégico?

Para felicidade de Willames, ele teve uma líder que já tinha essa visão e focava no processo de identificar oportunidades, desenvolvia estratégias e pessoas e tinha ações com foco nos objetivos a serem alcançados pelo empreendimento. Sempre focado e vendo o esforço que sua mãe fazia como doméstica, para que ele pudesse ver um horizonte além das dificuldades que enfrentavam, soube criar oportunidades e conduzir o seu talento.

Willames iniciou na área condominial como serviços gerais, e suas experiências anteriores como telemarketing e construção civil lhe deram base para que pudesse olhar para o meio condominial com outros olhos. Diante da oportunidade e sua vontade de crescer, ele mirou, focou e conseguiu resultado.

Eu estava como síndica desse condomínio na época e lembro com detalhes da chegada dele ao empreendimento. Na seleção, se destacava, além do bom currículo, pelo brilho nos olhos, a disposição, a atenção aos comandos e pelo desejo de aprender, o que já me dava um bom indicativo de que ali iria se desenvolver um profissional diferenciado. Porém, como saber a hora certa de promover um funcionário? Como identificar internamente antes de partir para uma seleção externa?

Quando o empreendimento possui um plano de carreira, está construído o caminho que cada colaborador percorrerá dentro da organização, determinando as competências necessárias para cada posição hierárquica, assim como a expectativa do gestor em relação àquela posição. Não adianta promover somente por afinidade, ou então porque o funcionário trata bem os moradores. Essas ações precisam ser vistas por um olhar profissional, pois muitas vezes essa evolução de forma equivocada pode causar uma demissão precoce, e, o que era para ajudar, causa um prejuízo incalculável tanto para o empreendimento quanto para o colaborador.

As vantagens de se ter um plano de carreira dentro do condomínio terá um efeito muito positivo para a equipe e resultará em aumento na produtividade dos funcionários, uma equipe mais leal à organização, preparação do empreendimento para desafios graças à capacitação; diminuição de índices de insatisfação, ansiedade e até depressão. E o mais importante: reter funcionários qualificados.

Depois de passar pela área de serviços gerais, Willames foi promovido para ronda, depois assumiu como porteiro e já atua em dois empreendimentos ao mesmo tempo. Sem dúvida, podemos dizer que ele é um profissional que faz a diferença e que reflete a importância de se ter um plano de carreira. “Habilidade é o que você é capaz de fazer. Motivação determina o que você faz. Atitude determina o quão bem você faz isso.” – Lou Holtz.

Christiane Romão é psicóloga, síndica profissional, gerente condominial, MBA em gestão de pessoas, CEO do Meu síndico.vc