De acordo com a autora o livro é um guia prático e completo para síndicos e administradores que buscam excelência na gestão condominial, abordando, de forma acessível e estratégica, os principais desafios e soluções do cotidiano dos condomínios.
A partir da experiência, Simone selecionou e desenvolveu os mais diversos temas e os apresentou na seguinte ordem: “O Papel do Síndico”. Nele, o síndico é apresentado como mais do que um administrador. Ele é um líder que precisa equilibrar interesses, resolver conflitos e garantir o bom funcionamento do condomínio. O capítulo aborda as responsabilidades do síndico, suas atribuições legais e os desafios enfrentados no dia a dia. No capítulo, ela também diferencia os síndicos profissionais dos moradores que assumem o cargo e destaca a importância da empatia e da comunicação eficiente – os chamados sindicatos orgânicos.
Em um segundo capítulo, denominado “Conhecendo a Legislação”, a autora afirma que o conhecimento jurídico é essencial para evitar problemas legais e conduzir uma gestão segura. O capítulo apresenta a legislação condominial de forma clara e simplificada, destacando a Lei nº 4.591/64 e o Código Civil/2002, que regulamentam as convenções, assembleias e normas de convivência.
No seguinte, “Comunicação Eficiente”, a comunicação é apresentada como um dos pilares da gestão condominial. Nele, são apresentadas várias estratégias para manter um diálogo transparente e produtivo entre síndico e condôminos. São abordadas ferramentas como: murais de avisos, aplicativos de comunicação, reuniões periódicas e a importância de um canal aberto para feedbacks e críticas. Ela também trata da gestão de crises e como evitar mal entendidos que podem gerar conflitos.
Em seguida, “Finanças do Condomínio”. Nele, Viana fala de administração financeira eficiente, como ela é essencial para garantir a sustentabilidade do condomínio. O capítulo ensina como elaborar um orçamento detalhado, criar um fundo de reserva, gerir inadimplências e prestar contas de maneira transparente.
No capítulo seguinte, “Manutenção e Conservação”, destaca a importância da manutenção preventiva, que afirma ser “um dos segredos para evitar despesas inesperadas e problemas estruturais”. No capítulo, o leitor aprende a criar um plano de conservação, organizar cronogramas de inspeção e contratar fornecedores confiáveis. Também exploro a importância da participação dos moradores na preservação das áreas comuns e como implementar campanhas de conscientização.
No assunto “Resolução de Conflitos”, como não podia deixar de ser, ela aborda os conflitos e como eles são inevitáveis na vida condominial; e “a forma como são gerenciados define a qualidade da convivência” no condomínio. Este capítulo apresenta técnicas de mediação, mostrando como o síndico pode agir como um facilitador de acordos entre condôminos. A autora, aí, aproveita para abordar as situações mais comuns, como barulho excessivo, vagas de garagem e inadimplência, e traz exemplos de casos resolvidos com sucesso.
A seguir temos “Segurança no Condomínio”. Não é nem preciso dizer que a segurança é uma das principais preocupações dos moradores.
O capítulo explora estratégias para reduzir riscos e garantir um ambiente mais seguro, abordando temas como controle de acesso, monitoramento por câmeras, portaria remota e treinamento de funcionários. Também discute a importância da conscientização dos moradores e a adoção de medidas preventivas. O capítulo oito tem como título “O Papel da Tecnologia”. Para a autora a “tecnologia tem revolucionado a administração condominial, trazendo mais eficiência e transparência”. Nele são apresentados recursos como aplicativos de gestão, sistemas de controle de acesso, câmeras inteligentes e automação predial. O síndico, então, tem a possibilidade de aprender a escolher as ferramentas certas para otimizar a comunicação, reduzir custos e melhorar a segurança.
No nono capítulo, “Sustentabilidade e Gestão Ecológica”, a sustentabilidade não é apresentada apenas como uma tendência, mas uma necessidade. Este capítulo ensina como implementar práticas ecológicas no condomínio, como coleta seletiva, uso de energia solar, reuso de água e áreas verdes. Além de contribuir para o meio ambiente, essas medidas podem gerar economia e aumentar a valorização do seu patrimônio.
No décimo capítulo, “Construindo uma Comunidade”, a autora apresenta a perspectiva de que “mais do que um conjunto de apartamentos, um condomínio é uma comunidade”. O capítulo traz estratégias para fortalecer o senso de coletividade, incentivar a participação dos moradores e promover atividades que melhorem a convivência. Eventos sociais, grupos de vizinhos e canais de escuta ativa são algumas das ferramentas abordadas.
Para terminar temos “Dicas Práticas e Estudo de Casos”. Este capítulo apresenta situações reais e lições aprendidas na gestão condominial. São compartilhadas histórias de síndicos que enfrentaram desafios e encontraram soluções criativas para melhorar a administração e a convivência. Também traz dicas valiosas para lidar com questões comuns do dia a dia.
E na conclusão, encerrando o livro, a autora reforça a importância da capacitação contínua do síndico e da busca por inovações na administração condominial. O sucesso na gestão está na combinação de conhecimento técnico, comunicação eficiente e visão estratégica para garantir um condomínio organizado, sustentável e harmonioso.
Simone Vianna
Ela é pós-graduada em Direito das Famílias e Sucessões (Fundação do Ministério Público do Rio Grande do Sul), em Processo Civil (UCAM-RJ) e em Direito do Consumidor e Responsabilidade Civil (UCAM-Niterói). Advogada Civilista com atuação em Direito das Famílias e Sucessões e Direito Condominial. É ex-presidente da Comissão de Direito das Famílias e Sucessões da Associação Brasileira de Advogados (ABA/ RJ). É palestrante e escritora. Também advoga em Portugal (OA 63.601L).
