A era da criatividade e inovação na sindicatura – Parte 2

Na última edição, abordei a criatividade e seu papel na vida do síndico. Agora vamos aprofundar um pouco sobre o conceito de inovação. Embora sendo complementares e fazendo parte do processo, criatividade e inovação não são a mesma coisa, mas a inovação não vem sem a criatividade.

A inovação é a grande responsável pelas transformações que estamos presenciando atualmente no mercado condominial, e a tecnologia é a grande impulsionadora da inovação nos condomínios. Ela, que trouxe os novos controles de acesso, possibilitou conveniências nos condomínios, como as lavanderias, mercadinhos, recebimento de encomendas e facilitou a comunicação. Entretanto, não é a única forma que temos de inovar.

Dos vários conceitos para inovação, vamos abordar o conceito que vê a inovação como uma ideia implementada que agrega valor. Em condomínios, temos muitas oportunidades de agregar valor/facilitar a vida/gerar bem-estar. Temos formas (processos) de fazer as coisas que podem ser mudadas e gerar um melhor resultado, agregar valor na vida dos condôminos. Muitas vezes através da tecnologia, outras não. Algumas requerem investimentos, outras, zero investimento. Levar inovação para o seu condomínio pode ser algo já existente, mas para aquele condomínio é inovador. Lembro quando troquei, pela primeira vez, interfones analógicos pelos digitais. Na época foi o máximo da inovação, era a porta de entrada do condomínio para um mundo digital. A primeira “grande inovação” tecnológica daquele condomínio. Assim também como inovei na forma de prestar contas em uma assembleia, apresentando relatórios de gestão completos e cheios de resultados. Quando comecei a estimular que olhassem para o futuro, e começássemos a planejá-lo, criamos fundos para os investimentos necessários. Quando criei (com auxílio dos condôminos) uma horta de temperos, uma minibiblioteca na portaria, estimulei moradores a criarem grupos de interesses (de mães, de vendas, de carona), levei treinamentos de primeiros socorros, prevenção de incêndios para dentro do condomínio, treinamento de evacuação e rota de fuga, implantando inovações de ideias trazidas pelos colaboradores. Novas formas de fazer, novas formas de utilizar, melhorar, transformar. Isso é inovação!