Dicas e boas práticas para os síndicos
Atualmente, um bom síndico independentemente de ser “orgânico” ou profissional, tem cada vez mais e mais exigências em relação ao cargo para o qual ele é eleito. Sim, eleito porque pelo Código Civil brasileiro o síndico não pode ser contratado, ele tem que ser escolhido através de uma proposta, seja verbal ou escrita, em uma assembleia convocada para esse fim.
Exigências ocorrem em vários âmbitos: civil, criminal, tributário e até ambiental, dessa forma bem diferente de alguns anos atrás. A carga de conhecimento técnico e de estudos que um síndico tem que desenvolver hoje é bem semelhante à de um CEO de uma empresa, e para muitos essa é a real comparação. Afinal, podemos dizer que o síndico é um CEO do condomínio.
Dessa forma, com tantas habilidades para desenvolver diversos procedimentos, é imprescindível que haja muito talento, muito empenho e profissionalismo para desempenhar boas práticas de gestão dentro do condomínio. Gestão? Ué? Mas por que gestão? Porque é o que o síndico escolhido tem de desempenhar de acordo com a lei – “Art. 1.347. A assembleia escolherá um síndico, que poderá não ser condômino, para administrar o condomínio, por prazo não superior a dois anos, o qual poderá renovar-se.” Quem administra, na verdade, faz gestão e no caso do síndico podemos separar a gestão, em pelo menos duas: a administrativa e a de pessoas.
A seguir, apresento dicas para executar uma gestão baseada em boas práticas que, com certeza, vão fazer o diferencial para uma boa ou uma má administração: seja imparcial; faça reuniões periódicas com o conselho e as comissões do condomínio; tenha uma gestão transparente; mantenha muita atenção na documentação do condomínio; faça um bom controle do pagamentos; acompanhe periodicamente as manutenções do condomínio; estude e conheça a convenção e o regulamento interno; tenha uma boa equipe de funcionários e treine-os periodicamente; seja imparcial a todo custo; busque mediar os conflitos entre os vizinhos com conversa e bom senso; e aplique, quando necessário, as advertências e multas para manter a boa convivência na sua comunidade.
Dessa forma, um síndico conseguirá atender às expectativas da maioria dos residentes e proprietários do condomínio. Não dá para agradar a 100% das pessoas, não se deve preocupar com isso, não podemos esquecer que o cargo de síndico também tem um viés político e muitas vezes pessoas não estarão interessadas no sucesso da gestão, irão apenas atrapalhar. Por isso, é necessário em frente, sendo firme e aplicando as boas práticas de gestão para funcionar na comunidade. Com isso, a chance do sucesso sempre será grande.
Antonio Carlos de Luca é CEO da Confiance Síndicos Profissionais. Síndico Profissional, técnico em Administração pelo Senac-RJ. Graduado em Educação Física pela UFRJ, graduado em Gastrologia pela Unisuam, certificado no Curso de Administração Condominial pelo Secovi-RJ, certificado como Gestor Predial Urbano pela APSA Administradora, certificado pelo curso de Síndico Profissional e especialista e certificado pelo curso sobre Assembleias Virtuais pela GÁBOR RH– SP, eleito melhor GPU (Gestor de Propriedades Urbanas) no ano de 2019 pela APSA Administradora e certificado “Síndico Cinco Estrelas” em 2021.