O novo perfil do síndico, cada vez mais profissional

Quais os segredos de um bom síndico? Como desempenhar bem esse papel, reduzindo conflitos e zelando pelo bem-estar dos moradores de um condomínio? Para ajudar quem ocupa esta função a se tornar um bom gestor, o advogado Xisto Mattos, há mais de duas décadas atuando como síndico, acaba de lançar ‘Condomínio Edilício – Um estilo de Moradia’, pela Editora Lux. Desafios do cotidiano, como casos de violência contra a mulher, maus-tratos de animais, danos morais e compliance – para prevenir fraudes e desvios de dinheiro –, são alguns dos assuntos abordados. Graduado em Direito pela Universidade Estácio de Sá, especialista pelo programa de Pós-Graduação Lato Sensu em Penal e Processo Penal na mesma instituição, Xisto conversa com a REVISTA DOS CONDOMÍNIOS e traz informações e dicas importantes para os profissionais da gestão condominial.

“Existe uma mutação natural em todas as atividades desenvolvidas pelos humanos. E, com a escolha de síndico em condomínios residenciais, não ocorreu nada diferente. Antigamente, um bom síndico seria aquele cidadão que se prostrava como ordeiro, aplicava multa em quem violava a convenção e era temido por todos. Com o passar dos tempos, surgiu uma nova figura travestida de síndico e que ofertava flores no dia das mulheres, comprava brinquedo para as crianças e era visto como o gentleman perante a coletividade. A aceitação de tais comportamentos como regra foi perdendo espaço diante da necessidade de um modelo em que o condomínio fosse gerido de forma mais profissional e com as exigências das sociedades empresárias. E, a partir de então, um bom síndico, além dos deveres e das atribuições estipulados nas normas que regem a atividade, há de ser mediador de conflitos e buscar homogeneizar os comportamentos heterogêneos de uma coletividade aglomerada em um mesmo espaço”, antecipa nosso entrevistado.

Mas, posto esse desafio dos novos tempos, como o síndico pode desempenhar bem esse papel, reduzindo conflitos e zelando pelo bem-estar dos moradores de um condomínio? Xisto aponta que existem funções eletivas, como a de síndico, em que a razão primeira para o sucesso é a aceitação da coletividade que o escolhe. Em segundo lugar, é o respeito que deve dar e exigir de todos. E dai por diante; ser imparcial e tratar todos de forma igualitária. Assim sendo, agirá de forma hábil internamente com os condôminos, e deles ganhará o respeito para gerir os destinos da coletividade. O bem-estar dos moradores também está ligado ao fator de gestão patrimonial, com a oferta de serviços de qualidade, segurança do edifício e respeito às normas.

“O melhor caminho para que alguém seja bem-sucedido em qualquer atividade humana é a busca do conhecimento técnico. Às vezes, diante da dificuldade de escolha de um síndico orgânico dentre os moradores, e pela recusa dos mesmos em participar da gestão do condomínio, tem-se recorrido aos síndicos profissionais formados por instituições, dentre as várias que se colocam à disposição de quem pretende estudar e se formar síndico. Isso ocorre em razão de a função de síndico exigir dedicação e profissionalismo, pois pede conhecimento de diversas áreas, tais como contábeis, tributárias, administrativas, meio ambiente, maus-tratos a animais, compliance, violência doméstica, gestão de pessoal.”